Termos de Uso

Última atualização: 13 de agosto de 2026

Estes Termos regem o uso do FALTA1, um assistente que organiza jogos recreativos em grupos do WhatsApp (lista de presença, lembretes, convites e sorteio de times). Ao usar o FALTA1, você concorda com estes Termos.

1. O serviço

O FALTA1 ajuda o organizador da pelada a gerenciar a lista de jogadores e a comunicação do grupo. O serviço é fornecido "no estado em que se encontra" e pode evoluir, ter funcionalidades alteradas ou passar por manutenção.

2. Dependência do WhatsApp

O FALTA1 funciona sobre o WhatsApp, serviço de terceiros que não controlamos. Indisponibilidades, mudanças de regra ou bloqueios do WhatsApp podem afetar ou interromper o funcionamento do agente. Você concorda em usar o FALTA1 de acordo com os termos do WhatsApp.

3. Planos, preço e pagamento

• O FALTA1 oferece teste gratuito por grupo, sem necessidade de cartão de crédito, até que ocorra o segundo jogo organizado pelo FALTA1 no grupo ou se completem 14 (catorze) dias corridos, o que acontecer por último. Na prática: o teste nunca dura menos de 14 dias — se o grupo jogar duas vezes em uma semana, ele segue até o 14º dia; se o grupo jogar de quinze em quinze dias, ele segue até o segundo jogo. O teste é concedido uma única vez por grupo.
• Após o teste, o uso continuado custa R$ 20,00 por grupo, por mês, pago via Pix conforme as instruções enviadas no grupo.
• Sem o pagamento, as funcionalidades pagas são pausadas; os dados não são apagados automaticamente.
• Não há renovação automática com cobrança em cartão; cada mês é confirmado mediante novo pagamento.

4. Direito de arrependimento (CDC)

Por se tratar de contratação à distância, você pode desistir em até 7 dias a contar do pagamento, com devolução integral do valor pago, monetariamente atualizado, nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor — sem desconto pelos dias em que o serviço ficou disponível.

Para exercer, basta enviar desistir pelo mesmo WhatsApp em que você contratou, ou escrever para o contato acima. Confirmamos o recebimento na hora e devolvemos por Pix, na mesma chave que originou o pagamento, em até 2 dias úteis.

5. Responsabilidades do usuário

• Usar o FALTA1 apenas em grupos de que você participa legitimamente.
• Não usar o FALTA1 para spam, assédio ou qualquer finalidade ilícita.
• O organizador é responsável por informar aos membros do grupo o uso do FALTA1 e a Política de Privacidade.

6. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida em lei, o FALTA1 não se responsabiliza por jogos não realizados, ausências de jogadores, falhas do WhatsApp ou indisponibilidades temporárias do serviço. O FALTA1 é uma ferramenta de organização, não garante a realização das partidas.

7. Cancelamento

Você pode cancelar a qualquer momento enviando desistir ou cancelar assinatura na conversa privada com o agente — o mesmo meio pelo qual você contratou. Confirmamos o recebimento na hora.

Cancelar significa não renovar: o serviço permanece integralmente disponível até o fim do período que você já pagou, e o agente continua funcionando no grupo normalmente até lá.

Passado o prazo de arrependimento de 7 dias da cláusula 4, não há devolução do período em curso, porque ele segue à sua disposição. Devolvemos integralmente, por iniciativa própria, nos casos de pagamento em duplicidade, cobrança indevida ou serviço não prestado por nossa causa.

Para remover os dados do grupo, o administrador pode enviar @FALTA1 apagar grupo, ou solicitar pelo contato acima.

8. Foro

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Nos termos do art. 101, I, do Código de Defesa do Consumidor, o consumidor pode demandar no foro de seu próprio domicílio.